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你的账号信息，怎么收、怎么用、怎么删
金博中心把产品资料、版本记录与账号状态放在同一条路上，这条路上需要知道你的一点信息。下面按类别写清我们收哪些字段、用在哪些环节、保留多久，以及你随时可以行使的四项权利。
会留下哪些信息
注册账号时只强制两项：一个手机号或一个邮箱，加一个密码。其余字段都由你决定填不填。账号运行起来之后，系统会自行产生少量访问与使用记录，比如你从哪台设备登进来、收藏了哪些页面。
A
账号信息
- 手机号或邮箱：二选一，同时作为登录名与密码找回方式。
- 密码：单向加密保存，明文不落库，我们自己也看不到。
- 昵称与头像：选填，用于在会员中心区分名下多台设备。
- 对接人姓名与所属单位：企业客户开通多人使用时填写，用于分配授权。
B
设备与访问信息
- 浏览器类型与版本、操作系统与版本：判断页面在你的环境里能否正常打开。
- 设备类型与屏幕分辨率：决定排版按手机、平板还是桌面呈现。
- 访问时间与请求的页面地址：用于识别异常登录与排查访问失败。
- IP 归属地：只精确到城市，用于判断登录地点是否与常用地相差过远。
C
收藏与使用记录
- 常用页收藏夹里保存的页面地址：你主动固定下来的入口。
- 一并保存的旧版本资料入口：旧版本入口保留最近 8 个历史版本，收藏后一次可达。
- 检索过的产品线关键词：用于把你常查的内容排到前面。
- 资料查看记录：哪份资料、什么时候打开过，方便你回到上次的位置。
页面上不会读取手机里的其他内容
上面这些字段全部来自浏览器发起请求时自动带上的信息，以及你自己填写与点击产生的记录。我们不会读取通讯录、相册、短信，也不会索取精确到街道的位置。
用在三个环节
收集来的字段只服务三个环节。某个环节用不上的信息，我们不会在表单里问，也不会拿去别处使用。
登录保护
账号数据与设备信息分域存储，登录时比对设备记录，异常登录会触发设备提醒。手机号与邮箱两种方式都能作为找回入口，任一种都能随时更换。你能直接感受到的是：换设备登录时先收到提醒，而不是事后才发现。
环境兼容排查
苹果设备打不开的反馈会进入兼容性排查清单，清单已覆盖 26 类常见设备环境，苹果相关反馈单独成组跟进。移动体验套件适配 iOS 15 及以上、iPadOS 15 及以上与 macOS 12 及以上。知道你用的是哪套系统版本，我们才能判断问题出在系统版本、网络条件还是页面本身。
资料路径优化
收藏夹里存了哪些页面、哪些旧版本入口被反复打开，会反映你常走哪条路。这些记录用来调整入口顺序：资料检索从早前五步点击压缩到两步，一次查找的平均耗时从 96 秒降到 34 秒。
留多久，怎么清
账号在用的每一天，相关信息会持续保存；账号注销之后，这些信息进入清理流程。收藏里的单条内容、名下的登录设备记录，你也可以随时单独移除，不必等到注销账号。
- 账号与登录凭据
- 账号存续期间
- 登录设备记录
- 账号存续期间，可随时移除单台设备
- 收藏内容与查看记录
- 账号存续期间，可单条删除
- 访问统计
- 去除账号标识后汇总保留
- 注销后的账号数据
- 申请办结后 30 天内清理
注销与删除的办理步骤
- 在会员中心提交注销申请；不方便登录时，直接发邮件到 service@closer-jinbo.com.cn，主题写“账号注销”。
- 我们通过注册手机号或注册邮箱发一条回执，确认申请出自账号本人。
- 回执确认后进入清理：账号信息、收藏内容、旧版本入口与设备记录一并处理。
- 30 天内完成，处理结果发到你注册时使用的邮箱；期间如需撤回申请，回复同一封邮件即可。
你可以要求什么
查询、更正、导出、删除四项，任何时候都可以提，不需要说明理由。
- 01查询
- 会员中心的账号信息页可以直接看：注册方式、绑定的手机或邮箱、名下登录过的设备。
- 02更正
- 更换手机号或邮箱在会员中心提交，通过原来的登录方式验证后即时生效。
- 03导出
- 发邮件申请，我们会提供一份表格文件，包含账号信息、收藏列表与查看记录。
- 04删除
- 按上一节的注销流程办理，30 天内清理完毕。
申请渠道
- 邮箱service@closer-jinbo.com.cn
- 电话18917158472
- 回复时间工作日 10:00–18:00，工单平均首次响应 25 分钟
客服团队 12 人，涉及导出与删除的申请会转给专人跟进。提交时请写清注册手机号或邮箱、需要处理的账号以及具体诉求，能省掉一轮来回。其他联系方式和办公地点见找到我们。
条款修订怎么通知
条款以版本号标注，当前为 V2.4。三类调整会在会员中心公告栏提示，并附一段变更摘要：新增收集的信息类型、改变已有信息的用途、延长保存期限。
修订前已经在账号里的信息，按修订时公示的规则处理；看完变更摘要，你再决定要不要继续使用。旧版本条款可以发邮件索取。与账号使用责任相关的约定，写在使用条款里。